Vinnarna på Self Service Awards™ 2018

Den 23 oktober korades vinnarna av årets Self Service Awards™ på ComAround Inspiration Day 2018. Self Service Awards™ är en årlig utmärkelse för de organisationer och personer som lyckats bäst med att stödja och effektivisera supportarbetet med hjälp av verktyget ComAround Knowledge™.

För nionde året i rad delar ComAround ut priser i flera kategorier, där underlaget är baserat på det senaste årets resultat. Priser delades ut i kategorierna Årets Strategiska Prestation, Årets Nykomling och Årets Stjärna.

ComAround gratulerar alla nominerade samt vinnarna.

 

Årets Strategiska Prestation

Juryn har valt vinnaren i kategorin “Årets Strategiska Prestation”. Priset går till en global organisation som ligger i framkant för att leverera kundsupport i världsklass.

Organisationens engagemang och kontinuerliga utveckling har gjort det möjligt för dem att skala tjänsten till nya marknader med fortsatt positiv kundupplevelse.

Årets Strategiska Prestation går till Volvo Cars

 

 

 

 

Årets Nykomling

Juryn har valt vinnaren i kategorin “Årets nykomling”. Priset går till en organisation som på rekordtid har etablerat self serivce tjänsten och fick positiv feedback från alla användargrupper.

Ett hårt arbete, en tydlig riktning och ett effektivt genomförande har resulterat i en hög lösningsgrad och hög användning.

Juryen understryker i synnerhet att resultaten har överskridit förväntningarna för en organisation som historiskt sett inte har lagt stor tro på knowledge management.

Årets Strategiska Prestation går till University of Oklahoma

 

Årets Stjärna

Juryn har valt vinnaren i kategorin “Årets Stjärna”. Priset går till en person som med fokus och kreativitet har gjort självbetjäning tillgänglig för alla användare.

Vinnaren är en lysande stjärna som genom samarbete och uthållighet har uppnått en fantastisk användarupplevelse.

Årets Stjärna är Hagop Yaglian – Walt Disney Studios

 

För mer information kontakta:

Lotta Wiklund,
Event Marketing Manager, ComAround
lotta.wiklund@comaround.com