Vinnarna på Self Service Awards™ 2015

Den 12 november korades vinnarna av Self Service Awards™ 2015 på Hotell Hasselbacken på Djurgården i Stockholm. Self Service Awards™ är en årlig utmärkelse för de organisationer och personer som lyckats bäst med att stödja och effektivisera supportarbetet med hjälp av ComArounds självbetjäning och kunskapslösning.

selfserviceawards_rgb_2015 ramlinje_500x258

Priser delades ut i kategorierna Årets Nykomling, Årets Strategiska Support, Årets Migrering och Årets Self Service Star.

Vi är glada att kunna presentera årets vinnare och tackar för ett fantastiskt firande på Cirkus ikväll. Här är vinnarna i varje kategori och juryns motivering:

Årets Strategiska support

Juryn har utsett vinnaren i kategorin ”Årets Strategiska Support” och priset går till en organisation som genom ständiga förbättringar uppnått en fantastisk utveckling i arbetet med självbetjäning.

Årets vinnare håller kunskapen levande och uppdaterad, når ut till användarna med genomtänkt och framgångsrik marknadsföring och har lyckats uppnå en långsiktigt god användning med övertygande statistik.

Årets vinnare visar att storleken inte har någon betydelse och är ett föredöme för andra organisationer inom samma sektor.

Årets Strategiska Support är Vansbro Kommun


Årets Migrering

Juryn har utsett vinnaren i kategorin ”Årets Migrering” och priset går till en organisation som med stor framgång genomfört en affärskritisk och omfattande migrering.

Utmaningen var stor då användarna finns inom olika personalkategorier och det fanns stor risk för produktionsbortfall.

Med stort fokus på användarnas behov och förutsättningar genomfördes migreringen framgångsrikt, med befintliga resurser, utan ökade kostnader, med hög tillgänglighet, nöjda användare och utan påverkan för tredje part.

Årets vinnare är inte enbart ett föredöme inom sin egen organisation utan även goda förebilder för andra supportorganisationer.

Årets Migrering är Norrbottens läns landsting, Länsteknik


Årets Nykomling

Juryn har utsett vinnaren i kategorin ”Årets Nykomling” och priset går till en organisation som på ett snabbt och effektivt sätt byggt upp sin self service och nått ut till användarna, redan från start.

Effektivt arbete, gemensamma mål och tydlig riktning har resulterat i utmärkande hög användning och lösningsgrad.

Årets nykomling är Stockholms universitet


Årets Self Service Star

Juryn har utsett vinnaren i kategorin ”Årets Self Service Star” och priset går till en lyhörd person som har en stor förmåga att samordna och se nya möjligheter.

Årets vinnare driver Self Service-frågor med energi, framåtanda och kreativitet vilket leder till goda resultat.

Vinnaren är en lysande, positiv Self Service Star som i gott samarbete med sina kollegor får det att lyckas.

Årets Self Service Star är Johan Svensson (Max Matthiessen)


För mer information:

Heléne Källgården
Projektledare Inspiration Day & Self Service Awards 2015, ComAround
E-post: helene.k@comaround.se
Telefon: +46 766 431122