Lena Stormvinge från ComAround föreläser på Cherwell Global Conference 2017

Lena Stormvinge från ComAround är inbjuden talare till Cherwell Global Conferens som äger rum i Colorado Springs i USA den 16 – 19 oktober 2017.

Lena kommer att tala om “KCS – Global Support Strategy”. Det här är en föreläsning som berör viktiga områden som hur man arbetar med proaktivt stöd i en internationell miljö, hur man hanterar språkproblem och hur man skapar, underhåller och använder kunskaper på olika geografiska platser. Lena Stormvinge är en certifierad KCS Trainer och erfaren kunskapsrådgivare på ComAround med lång erfarenhet av self service, support och implementering av kostnadseffektiva supportlösningar.

Läs mer om Lena Stormvinges föredrag

Läs mer om Cherwell Global Conference

 

Om ComAround

ComAround är specialister inom Knowledge Management och self service. Professionella supportorganisationer världen över använder verktyget ComAround Knowledge™ för att effektivisera supportleveransen genom att samla, strukturera och dela kunskap i verksamheten. Verktyget är KCS Verified v5 och kan enkelt integreras med andra ITSM-verktyg tack vare ComAround Connect. ComArounds experter vägleder och utbildar inom Knowledge Management och KCS.

 

Kontakta ComAround för mer information:

Lotta Wiklund
COO, ComAround
lotta.wiklund@comaround.com