Lena Stormvinge från ComAround är inbjuden talare till SITS 17 i Storbritannien.

SITS är Storbritanniens ledande event för Service Desk och IT support.

SITS har offentliggjort att Lenas Stormvinge, KCS Trainer & Knowledge Advisor på ComAround, är inbjuden talare till konferensen. Hon kommer tala om ”Global Customers – Global Support”.

”KCS är en metod som fokuserar på kunskap som en viktig tillgång för organisationen, berättar Lena Stormvinge. Den drar nytta av vår samlade erfarenhet och interaktion genom att fånga allas kunskap på ett strukturerat sätt och gör det möjligt för oss att ge snabb och korrekt information till alla våra kunder, i de kanalerna kunderna föredrar.”

Det här är femte prestigefyllda inbjudan Lena Stormvinge har fått att tala på konferenser i år. Tidigare i år har hon talat på IT-support & Service i Stockholm, itSMF i Oslo. Näst kommande konferenser är itSMF Expo ‘17 i Stockholm och HDI 2017 Conference & Expo i Washington. SITS 17 hålls i London den 7-8 juni 2017.

Läs mer om Lenas föredrag.

Läs mer om SITS.

Om ComAround

ComAround är specialister inom Knowledge Management och self service. Professionella supportorganisationer världen över använder verktyget ComAround Knowledge™ för att effektivisera supportleveransen genom att samla, strukturera och dela kunskap i verksamheten. Verktyget är KCS Verified v5 och kan enkelt integreras med andra ITSM-verktyg tack vare ComAround Connect. ComArounds experter vägleder och utbildar inom Knowledge Management och KCS.

Kontakta ComAround för mer information:

Therese Walve
Marketing Manager, ComAround
therese.walve@comaround.com