ComAround presenterar sitt koncept på 60 sekunder

Ny video som förklarar hur servicedeskar kan effektivisera sin supportleverans.

”Att återanvända och dela kunskap inom organisationen blir allt viktigare, berättar Therese Walve, Marketing Manager på ComAround. Det finns en stor efterfrågan på verktyg för Knowledge Management och self service som stödjer KCS-metodiken och som kan integreras med ITSM-verktyg. Vi ser också behov av vägledning och utbildning i att adoptera KCS i sin servicedesk. Därför att har vi tagit fram en ny video som på ett enkelt sett förklarar vårt erbjudande”.

Läs mer om ComAround Knowledge™

Läs mer om KCS kurser och certifieringar