Omvandla företagets kunskapsdata till insikter kopplade till kundens affärsanalys

Underlättar stödet för företagsbeslut, organisationens lärande och driftsmässiga framgångar.

Många företag konkurrerar i den digitala världen och försöker omvandla sin verksamhet med digital transformation och nya strategier och organisationskulturer, samtidigt som de har begränsade personal- och budgetresurser. Företag som använder den kollektiva kunskap som finns hos personal, kunder och partner kan nå framgång med mindre ansträngning.

ComAround Insight Connector är en ny analystjänst för ComAround Knowledge™. Med hjälp av den kan företaget koppla sina kunskapsdata till en organisations befintliga affärsanalys. Genom att använda kombinerade affärsdata kan företag få underlag att fatta bättre affärsbeslut och stärka såväl organisationens lärande som de driftsmässiga framgångarna.

– Funktionen ComAround Insight Connector är ett måste för organisationer som vill maximera avkastningen på sina investeringar i Knowledge Management, säger Erik Evlinger, produktägare på ComAround. Genom att få insikt i och förstå hur kunskapen används kan organisationerna optimera processerna kring kunskapsbaserna och det kan också hjälpa dem att fatta bättre affärsbeslut.
Med ComAround Insight Connector kan företag extrahera de kunskapsdata som genereras med ComAround Knowledge™ och skapa anpassade rapporter i kundapplikationer som Power BI, Excel och Tableau.

Några av de främsta fördelarna i ComAround Insight Connector är att det

  • är enkelt att komma igång med,
  • kan kopplas till valfritt dataanalysverktyg, som Power-Bi, Tableau eller Microsoft Excel,
  • kan kombinera data från flera källor.

Kontakta ComAround om du vill komma igång med ComAround Insight Connector™ och få full nytta av era data redan idag.

Läs mer om ComAround Knowledge™.

Om ComAround

ComAround är ett multinationellt software-företag som är specialiserat på Knowledge Management och self service. Vi hjälper organisationer att åstadkomma support i världsklass med hjälp av intelligent kunskap som en del av den digitala transformationsstrategin, och genom att utnyttja vår expertis inom Knowledge Management. ComArounds kunder löser problemen snabbare, hanterar växande volymer på flera olika språk, sänker verksamhetens kostnader och skapar en utmärkt kundupplevelse. www.comaround.com

Om du vill ha mer information kontaktar du:

Erik Evlinger
Produktägare
erik.evlinger@comaround.com
Telefon: +46 8 580 886 38

ComArounds integration med Microsoft Teams stärker samarbetet med intelligent kunskap

Med Microsoft Teams kan ni öka företagets produktivitet och få nöjdare medarbetare genom enkel tillgång till organisationens kunskap på flera olika språk.

Allt fler företag väljer Microsoft Teams som ett centralt samarbetsnav. Teams kommer att ersätta Skype för företag och i vissa fall kommer Teams också att ta över projektsidor och fillagring från SharePoint. Med den här integrationen går det snabbt att hitta och lätt att dela organisationens kunskap via Teams och den säkerställer att det finns verifierade svar som används kontinuerligt.

– Integrationen mellan ComAround Knowledge™ och Microsoft Teams gör att organisationens kunskap alltid finns lätt tillgänglig, säger Sebastian Teeling, Solution Architect och Knowledge Specialist på ComAround. Med ComAround Knowledge™ kan företagen öka sin produktivitet och få nöjdare personal genom att den intelligenta kunskapen blir en del av den digitala transformationsstrategin.

ComAround Knowledge™ är en professionell Knowledge Management Software som används av organisationer världen över, och med dess strategier för Knowledge Management och med hjälp av KCS-metodiken blir det lätt att lyckas.

Läs mer om integrationen mellan ComAround Knowledge™ och Microsoft Teams.

ComAround lanserar ny mApp™ (Mergeable Application) för partnerskapet med Cherwell Software

Gemensamma kunder utnyttjar branschledande företags kapacitet att erbjuda certifierade KCS® v6-tjänster och ITIL-lösning för support

Läs mer

ComAround’s ServiceNow App now available in latest London version in Appstore

ComAround continues to work closely with ServiceNow, and ComAround’s Knowledge Management Software is fully verified to work in the newest version of ServiceNow called London.

Läs mer

ComAround är finalist som årets Microsoft-partner

Ett stort globalt industri företag har digitalt förvandlat sin supportfunktion till att erbjuda kunskap när och var som helst.

Läs mer

ComAround Announces Strategic Partnership with Avante Solutions

As part of ComAround’s continued expansion into the North American market, we are proud to announce this partnership with Avante Solutions to extend next generation knowledge management capabilities to Cherwell customers.

Läs mer

ComAround tillkännager partner-/återförsäljareavtal med DextraData GmbH

Som en strategisk del av ComArounds expansion i Europa är vi mycket stolta över att kunna meddela att vi tecknat ett partneravtal med DextraData som omfattar Tyskland, Österrike, Schweiz och Benelux.

Läs mer

ComAround Announces Seamless Integration App of World Class Knowledge Management Solution to Dynamics CRM

Provides customers the only Microsoft Azure based and the only KCS® Verified knowledge solution for Customer Support and Enhanced Self-service

Läs mer

ComAround och Informator ingår strategiskt partnerskap inom Knowledge-Centered Service (KCS) utbildning och certifiering

ComAround och Informator har inlett ett strategiskt samarbete som syftar till att öka Sveriges kompetens inom Knowledge-Centered Service (KCS®).

Läs mer

ComAround lanserar kunskapsbaserad self service-app för Windows 10

Övergången till en digital arbetsplats går snabbare med relevant kunskap som är sökbar direkt från Windows 10.

Läs mer