ComAround lägger grunden för AI-teknologier med intelligent kunskap

Om AI-teknologier ska kunna ge intelligenta svar som gör det möjligt att förutse support- och servicebehov krävs ett rikt datamaterial och relevant och korrekt kunskap.

Läs mer

ComAround har tilldelats AAA-rating i kreditbetyg

ComAround har tilldelats högsta möjliga kreditbetyg av kreditvärderingsinstitutet Bisnode. Detta innebär att ComAround har visat på god ekonomisk stabilitet. Endast 3% av Nordens företag har uppnått denna rating.

Läs mer

Support i världsklass – ComAround förstärker Customer Success Team

ComAround har nöjet att meddela att Anki Hernborg och Björn Löwgren förstärker ComArounds Customer Success Team.

Läs mer

ComAround är finalist som årets Microsoft-partner

Ett stort globalt industri företag har digitalt förvandlat sin supportfunktion till att erbjuda kunskap när och var som helst.

Läs mer

ComAround Knowledge™ har blivit KCS® v6 Verified

ComAround är glada att kunna meddela att ComAround Knowledge™ är det andra verktyget i världen att bli KCS v6 Verified av The KCS Academy.

Läs mer

ComAround Live Webinar: “How to capitalize on the knowledge revolution” on May 28

In this webinar Per Strand from ComAround explains why KCS® (Knowledge-Centered Service) appears to be exactly the kind of structured, platform-agnostic approach which finally unlocks the power of knowledge and opens the door for new intelligent technologies like AI, ML and smart BOTs.

Läs mer

Anmäl er till vårt Live Webinar: “Feed the Bots: Strategies to Improve Chat Bots through Knowledge” on April 24

Läs mer

Head of Customer Success till ComAround

Bli en viktig del av ComArounds fortsatta framgångsrika internationella expansionsresa.

ComAround är en global ledare och specialister inom Knowledge Management och Self Service. Som Head of Customer Success kommer du att leda en grupp av specialister vars uppdrag är att implementera, förvalta och utveckla nya och pågående kundrelationer.

Som team, under din ledning, i syfte att skapa upplevelse och mervärde för ComArounds kunder som finns över hela världen.

Läs mer

ComAround anställd har blivit den andra certifierade KCS® Trainern i Sverige

Heléne Källgården på ComAround har blivit den andra certifierade KCS® Trainern i Sverige och en av 23 Trainers världen över. Genomförandet av KCS Certified Trainer-programmet innebär att Heléne är kvalificerad att undervisa en rad olika workshopar och har behörighet att utföra KCS-certifieringsexamen, som tillhandahålls av Consortium for Service Innovation och KCS Academy.

Läs mer

ComArounds expansiva team i Nordamerika får förstärkning av Brent Kellogg

Fortsatt tillväxt på den nordamerikanska marknaden befäster det mervärde som ComArounds KCS Verified SaaS-plattform tillför i ledande företag som inlett en digital transformation av sin callcenter- och self service-support.

Läs mer