ComAround lägger grunden för AI-teknologier med intelligent kunskap
Om AI-teknologier ska kunna ge intelligenta svar som gör det möjligt att förutse support- och servicebehov krävs ett rikt datamaterial och relevant och korrekt kunskap.
Vinnarna på Self Service Awards™ 2018
Den 23 oktober korades vinnarna av årets Self Service Awards™ på ComAround Inspiration Day 2018. Self Service Awards™ är en årlig utmärkelse för de organisationer och personer som lyckats bäst med att stödja och effektivisera supportarbetet med hjälp av verktyget ComAround Knowledge™.
Årets finalister på Self Service Awards™ 2018
Det här årets finalister har utsetts till Self Service Awards™ 2018. Vinnarna kommer att presenteras den 23 oktober på ComAround Inspiration Day i Stockholm.
Self Service Awards™ är en årlig utmärkelse för de organisationer och personer som lyckats bäst med att stödja och effektivisera supportarbetet med hjälp av verktyget ComAround Knowledge™. För nionde året i rad delar ComAround ut priser i flera kategorier, där underlaget är baserat på det senaste årets prestationer.
ComAround är finalist som årets Microsoft-partner
Ett stort globalt industri företag har digitalt förvandlat sin supportfunktion till att erbjuda kunskap när och var som helst.
ComAround Inspiration Day 2018
Välkommen till ComAround Inspiration Day 2018 den 23 oktober – en dag och kväll full av inspiration och nätverkande!
Alla ComArounds kunskapsartiklar finns nu i tolv språkversioner
Med över 20 års erfarenhet av att utveckla kunskapsartiklar för olika program och affärssystem är ComAround världsledande inom detta område. Vi har skapat hundratusentals artiklar för ledande program och affärssystem, och för organisationer som IKEA, Hewlett Packard, CGI, Google, Adobe, Fujitsu, Microsoft, Oracle, IBM och Ericsson.
ComAround Knowledge™ har blivit KCS® v6 Verified
ComAround är glada att kunna meddela att ComAround Knowledge™ är det andra verktyget i världen att bli KCS v6 Verified av The KCS Academy.
Lyckat kundevent i Lund
I maj genomförde ComArounds Customer Success Team en härlig heldag tillsammans med kunder i Lund. Dagen ledde till ett stort erfarenhetsutbyte, diskussioner och nätverkande mellan deltagarna.
ComAround Live Webinar: “How to capitalize on the knowledge revolution” on May 28
In this webinar Per Strand from ComAround explains why KCS® (Knowledge-Centered Service) appears to be exactly the kind of structured, platform-agnostic approach which finally unlocks the power of knowledge and opens the door for new intelligent technologies like AI, ML and smart BOTs.
Läs mer
