ComAround lanserar ny guidad support i ComAround Knowledge™
Beslutsträd med stegvis guidning hjälper kundsupporten att ge slutanvändarna en bättre användarupplevelse och som bidrar till att fler börjar använda self service.
Omvandla företagets kunskapsdata till insikter kopplade till kundens affärsanalys
Underlättar stödet för företagsbeslut, organisationens lärande och driftsmässiga framgångar.
ComAround’s ServiceNow App now available in latest London version in Appstore
ComAround continues to work closely with ServiceNow, and ComAround’s Knowledge Management Software is fully verified to work in the newest version of ServiceNow called London.
ComAround lägger grunden för AI-teknologier med intelligent kunskap
Om AI-teknologier ska kunna ge intelligenta svar som gör det möjligt att förutse support- och servicebehov krävs ett rikt datamaterial och relevant och korrekt kunskap.
Vinnarna på Self Service Awards™ 2018
Den 23 oktober korades vinnarna av årets Self Service Awards™ på ComAround Inspiration Day 2018. Self Service Awards™ är en årlig utmärkelse för de organisationer och personer som lyckats bäst med att stödja och effektivisera supportarbetet med hjälp av verktyget ComAround Knowledge™.
Årets finalister på Self Service Awards™ 2018
Det här årets finalister har utsetts till Self Service Awards™ 2018. Vinnarna kommer att presenteras den 23 oktober på ComAround Inspiration Day i Stockholm.
Self Service Awards™ är en årlig utmärkelse för de organisationer och personer som lyckats bäst med att stödja och effektivisera supportarbetet med hjälp av verktyget ComAround Knowledge™. För nionde året i rad delar ComAround ut priser i flera kategorier, där underlaget är baserat på det senaste årets prestationer.
ComAround är finalist som årets Microsoft-partner
Ett stort globalt industri företag har digitalt förvandlat sin supportfunktion till att erbjuda kunskap när och var som helst.
ComAround Inspiration Day 2018
Välkommen till ComAround Inspiration Day 2018 den 23 oktober – en dag och kväll full av inspiration och nätverkande!
Alla ComArounds kunskapsartiklar finns nu i tretton språkversioner
Med över 20 års erfarenhet av att utveckla kunskapsartiklar för olika program och affärssystem är ComAround världsledande inom detta område. Vi har skapat hundratusentals artiklar för ledande program och affärssystem, och för organisationer som Hewlett Packard, CGI, Google, Adobe, Fujitsu, Microsoft, Oracle, IBM och Ericsson.
