Omvandla företagets kunskapsdata till insikter kopplade till kundens affärsanalys

Underlättar stödet för företagsbeslut, organisationens lärande och driftsmässiga framgångar.

Många företag konkurrerar i den digitala världen och försöker omvandla sin verksamhet med digital transformation och nya strategier och organisationskulturer, samtidigt som de har begränsade personal- och budgetresurser. Företag som använder den kollektiva kunskap som finns hos personal, kunder och partner kan nå framgång med mindre ansträngning.

ComAround Insight Connector är en ny analystjänst för ComAround Knowledge™. Med hjälp av den kan företaget koppla sina kunskapsdata till en organisations befintliga affärsanalys. Genom att använda kombinerade affärsdata kan företag få underlag att fatta bättre affärsbeslut och stärka såväl organisationens lärande som de driftsmässiga framgångarna.

– Funktionen ComAround Insight Connector är ett måste för organisationer som vill maximera avkastningen på sina investeringar i Knowledge Management, säger Erik Evlinger, produktägare på ComAround. Genom att få insikt i och förstå hur kunskapen används kan organisationerna optimera processerna kring kunskapsbaserna och det kan också hjälpa dem att fatta bättre affärsbeslut.
Med ComAround Insight Connector kan företag extrahera de kunskapsdata som genereras med ComAround Knowledge™ och skapa anpassade rapporter i kundapplikationer som Power BI, Excel och Tableau.

Några av de främsta fördelarna i ComAround Insight Connector är att det

  • är enkelt att komma igång med,
  • kan kopplas till valfritt dataanalysverktyg, som Power-Bi, Tableau eller Microsoft Excel,
  • kan kombinera data från flera källor.

Kontakta ComAround om du vill komma igång med ComAround Insight Connector™ och få full nytta av era data redan idag.

Läs mer om ComAround Knowledge™.

Om ComAround

ComAround är ett multinationellt software-företag som är specialiserat på Knowledge Management och self service. Vi hjälper organisationer att åstadkomma support i världsklass med hjälp av intelligent kunskap som en del av den digitala transformationsstrategin, och genom att utnyttja vår expertis inom Knowledge Management. ComArounds kunder löser problemen snabbare, hanterar växande volymer på flera olika språk, sänker verksamhetens kostnader och skapar en utmärkt kundupplevelse. www.comaround.com

Om du vill ha mer information kontaktar du:

Erik Evlinger
Produktägare
erik.evlinger@comaround.com
Telefon: +46 8 580 886 38

ComAround’s ServiceNow App now available in latest London version in Appstore

ComAround continues to work closely with ServiceNow, and ComAround’s Knowledge Management Software is fully verified to work in the newest version of ServiceNow called London.

Läs mer

ComAround lägger grunden för AI-teknologier med intelligent kunskap

Om AI-teknologier ska kunna ge intelligenta svar som gör det möjligt att förutse support- och servicebehov krävs ett rikt datamaterial och relevant och korrekt kunskap.

Läs mer

Vinnarna på Self Service Awards™ 2018

Den 23 oktober korades vinnarna av årets Self Service Awards™ på ComAround Inspiration Day 2018. Self Service Awards™ är en årlig utmärkelse för de organisationer och personer som lyckats bäst med att stödja och effektivisera supportarbetet med hjälp av verktyget ComAround Knowledge™.

Läs mer

Årets finalister på Self Service Awards™ 2018

Det här årets finalister har utsetts till Self Service Awards™ 2018. Vinnarna kommer att presenteras den 23 oktober på ComAround Inspiration Day i Stockholm.

Self Service Awards™ är en årlig utmärkelse för de organisationer och personer som lyckats bäst med att stödja och effektivisera supportarbetet med hjälp av verktyget ComAround Knowledge™. För nionde året i rad delar ComAround ut priser i flera kategorier, där underlaget är baserat på det senaste årets prestationer.

Läs mer

ComAround är finalist som årets Microsoft-partner

Ett stort globalt industri företag har digitalt förvandlat sin supportfunktion till att erbjuda kunskap när och var som helst.

Läs mer

ComAround Inspiration Day 2018

Välkommen till ComAround Inspiration Day 2018 den 23 oktober – en dag och kväll full av inspiration och nätverkande!

Läs mer

Alla ComArounds kunskapsartiklar finns nu i tolv språkversioner

Med över 20 års erfarenhet av att utveckla kunskapsartiklar för olika program och affärssystem är ComAround världsledande inom detta område. Vi har skapat hundratusentals artiklar för ledande program och affärssystem, och för organisationer som IKEA, Hewlett Packard, CGI, Google, Adobe, Fujitsu, Microsoft, Oracle, IBM och Ericsson.

Läs mer

ComAround Knowledge™ har blivit KCS® v6 Verified

ComAround är glada att kunna meddela att ComAround Knowledge™ är det andra verktyget i världen att bli KCS v6 Verified av The KCS Academy.

Läs mer

Lyckat kundevent i Lund

I maj genomförde ComArounds Customer Success Team en härlig heldag tillsammans med kunder i Lund. Dagen ledde till ett stort erfarenhetsutbyte, diskussioner och nätverkande mellan deltagarna.

Läs mer