ComAround har blivit tilldelade 2020 Contact Center Technology Award från CUSTOMER Magazine
/i ComAround Knowledge /av Lotta WiklundComAround Knowledge™ honored for improving customer service technology and improving the customer experience
Kunskap i telefonen!
/i ComAround Knowledge /av Lotta WiklundComAround lanserar nya kraftfulla appar för mobila enheter som gör det enklare att komma åt kunskap i farten. Med kunskapen nära till hands i telefonen har kunder och medarbetare snabbt svar på alla frågor som kan dyka upp under dagen.
ComAround har tilldelats högsta kreditklass av SYNA
/i ComAround Knowledge /av Lotta WiklundComAround har tilldelats högsta möjliga kreditbetyg av kreditvärderingsinstitutet SYNA. Detta innebär att ComAround är ett välskött företag med god ekonomisk stabilitet.
ComAround lanserar ny guidad support i ComAround Knowledge™
/i ComAround Knowledge /av Therese WalveBeslutsträd med stegvis guidning hjälper kundsupporten att ge slutanvändarna en bättre användarupplevelse och som bidrar till att fler börjar använda self service.
Omvandla företagets kunskapsdata till insikter kopplade till kundens affärsanalys
/i ComAround Knowledge, Partners & Integrationer /av Therese WalveUnderlättar stödet för företagsbeslut, organisationens lärande och driftsmässiga framgångar.
ComAround’s ServiceNow App now available in latest London version in Appstore
/i ComAround Knowledge, Partners & Integrationer /av Therese WalveComAround continues to work closely with ServiceNow, and ComAround’s Knowledge Management Software is fully verified to work in the newest version of ServiceNow called London.
ComAround lägger grunden för AI-teknologier med intelligent kunskap
/i ComAround Knowledge, Om företaget /av Therese WalveOm AI-teknologier ska kunna ge intelligenta svar som gör det möjligt att förutse support- och servicebehov krävs ett rikt datamaterial och relevant och korrekt kunskap.
Vinnarna på Self Service Awards™ 2018
/i ComAround Knowledge /av Lotta WiklundDen 23 oktober korades vinnarna av årets Self Service Awards™ på ComAround Inspiration Day 2018. Self Service Awards™ är en årlig utmärkelse för de organisationer och personer som lyckats bäst med att stödja och effektivisera supportarbetet med hjälp av verktyget ComAround Knowledge™.
Årets finalister på Self Service Awards™ 2018
/i ComAround Knowledge /av Lotta WiklundDet här årets finalister har utsetts till Self Service Awards™ 2018. Vinnarna kommer att presenteras den 23 oktober på ComAround Inspiration Day i Stockholm.
Self Service Awards™ är en årlig utmärkelse för de organisationer och personer som lyckats bäst med att stödja och effektivisera supportarbetet med hjälp av verktyget ComAround Knowledge™. För nionde året i rad delar ComAround ut priser i flera kategorier, där underlaget är baserat på det senaste årets prestationer.
Om ComAround
ComAround är ett BMC företag som är specialiserat på Knowledge Management och self service. Med hjälp av sin Knowledge Management Software och sin expertis gör ComAround det möjligt för kundservice- och supportorganisationer att erbjuda en utmärkt agent- och kundupplevelse genom att sammanställa och dela kunskap via olika kanaler.
Läs mer om ComAround.
Produkter
Utbildning och Rådgivning
Lösningar
Kontakta oss
ComAround Scandinavia AB
Holländargatan 13, 2 tr
111 36 Stockholm, Sverige
Tel: +46 8544 963 00
info@comaround.se
