ComAround anställd har blivit den andra certifierade KCS® Trainern i Sverige

Heléne Källgården på ComAround har blivit den andra certifierade KCS® Trainern i Sverige och en av 23 Trainers världen över. Genomförandet av KCS Certified Trainer-programmet innebär att Heléne är kvalificerad att undervisa en rad olika workshopar och har behörighet att utföra KCS-certifieringsexamen, som tillhandahålls av Consortium for Service Innovation och KCS Academy.

KCS® Certified Trainer programmet innhåller upprätthållandet av KCS Practices definitionen samt hur man lyckas med en KCS implementation.

För att bli certifierad KCS Trainer ska studenten undervisa en KCS v6 Practices-workshop och bli godkänd på skriftliga och muntliga certifieringsprov.

– Jag är väldigt glad över att ha blivit KCS v6 Trainer och jag ser väldigt mycket fram emot de kommande kurserna och KCS-implementeringarna framöver. Att vara en del av utbildningsnätverket och delta i konsortiets verksamhet är mycket värdefullt för mig och det arbete jag gör med våra kunder och ComAround Knowledge ™, säger Heléne.

– The KCS Academy is pleased to have Heléne Källgården  as a KCS v6 Certified Trainer. The certification process is thorough and challenging, and by completing the process Heléne has demonstrated her ability to  teach the KCS v6 practices,” said Melissa George, President & CEO of The KCS Academy.

Läs mer om KCS

Kommande KCS utbildningar och certifieringar:

Om Consortium for Service Innovation

Knowledge-Centered Service (KCS) is a best practice methodology that provides a detailed description of how service organizations can work more effectively with knowledge to improve the service delivery, become more productive in the service organization, decrease costs and increase service levels to customers. The KCS methodology is developed and continues to maintain by the Consortium for Service Innovation, a non-profit alliance of service organizations.

Om KCS Academy

The KCS Academy is a network of KCS practitioners and vendors who support the successful adoption of KCS and contribute to the continuous improvement of the KCS methodology across all knowledge-intensive industries. The Academy offers KCS certification for people and KCS Verified and Aligned designations for tools and services, and is a wholly-owned subsidiary of the Consortium for Service Innovation.

www.serviceinnovation.org, www.thekcsacademy.net.

Om ComAround

Kontakta ComAround för mer information

Heléne Källgården
Training & Consulting | KCS Trainer
ComAround
helene.kallgarden@comaround.com
Mob: +46 766 431 122