ComAround tillkännager partner-/återförsäljareavtal med DextraData GmbH

Som en strategisk del av ComArounds expansion i Europa är vi mycket stolta över att kunna meddela att vi tecknat ett partneravtal med DextraData som omfattar Tyskland, Österrike, Schweiz och Benelux.

Läs mer

ComAround Announces Seamless Integration App of World Class Knowledge Management Solution to Dynamics CRM

Provides customers the only Microsoft Azure based and the only KCS® Verified knowledge solution for Customer Support and Enhanced Self-service

Läs mer

Anmäl er till vårt Live Webinar: “Feed the Bots: Strategies to Improve Chat Bots through Knowledge” on April 24

Läs mer

Head of Customer Success till ComAround

Bli en viktig del av ComArounds fortsatta framgångsrika internationella expansionsresa.

ComAround är en global ledare och specialister inom Knowledge Management och Self Service. Som Head of Customer Success kommer du att leda en grupp av specialister vars uppdrag är att implementera, förvalta och utveckla nya och pågående kundrelationer.

Som team, under din ledning, i syfte att skapa upplevelse och mervärde för ComArounds kunder som finns över hela världen.

Läs mer

Anmäl er till vårt Live Webinar: ITIL + KCS = SUCCESS den 28 mars

Ta del av hur knowledge management är integrerat med ITIL-processer för att maximera värde och hur du uppfyller dina kunders, dina anställdas och organisationens behov genom att göra mer med mindre.

Det är inte längre tillräckligt med att bara svara i telefonen snabbt. Framgång kan inte uppnås genom att anställa vänliga kundserviceorienterade människor för att ta hand om kunderna. Du behöver vara både  lyhörd och vänlig samtidigt som du snabbt och enkelt ska kunna ge korrekta svar och lösningar. Att ha rätt människor, processer och teknik på plats är inte tillräckligt bra. Utan kunskap kan du inte lyckas. Serviceorganisationer behöver integrera ITIL®-ramverket med KCS®-metoden (Knowledge-Centered Service) för att uppnå maximal framgång när det gäller att serva sina kunder.

Läs mer

ComAround anställd har blivit den andra certifierade KCS® Trainern i Sverige

Heléne Källgården på ComAround har blivit den andra certifierade KCS® Trainern i Sverige och en av 23 Trainers världen över. Genomförandet av KCS Certified Trainer-programmet innebär att Heléne är kvalificerad att undervisa en rad olika workshopar och har behörighet att utföra KCS-certifieringsexamen, som tillhandahålls av Consortium for Service Innovation och KCS Academy.

Läs mer

ComArounds expansiva team i Nordamerika får förstärkning av Brent Kellogg

Fortsatt tillväxt på den nordamerikanska marknaden befäster det mervärde som ComArounds KCS Verified SaaS-plattform tillför i ledande företag som inlett en digital transformation av sin callcenter- och self service-support.

Läs mer

Per-Kristian Broch Mathisen från ComAround är inbjuden talare till HDI 2018 Conference & Expo i Las Vegas

HDI Conference & Expo sammanför en mångfaldig grupp av experter och kunskapsledare som alla fokuserar på att driva och göra det möjligt för professionella service- och supportpersoner att förbättra sina karriärer och organisationer.

Läs mer

Bill Pollie från ComAround är inbjuden talare till Summit EMEA

Summit EMEA is the user group conference that brings Microsoft Dynamics 365, AX and CRM users, industry experts and software development vendors together to discuss important issues, to learn about product updates, and to find genuine solutions that suit your business needs.

Läs mer

Senior Fullstackutvecklare .NET till ComAround

Är du en Senior Fullstackutvecklare som vill ta chansen att få arbeta med de senaste teknikerna som Azure, AI och Machine learning? Vill du även vara med och arbeta i ett agilt team där du har möjlighet att få vara med och påverka tekniska beslut? Då har du hittat rätt!

Läs mer