Sits17 logo

SITS 17– The Service Desk & IT Support Show

Datum/Tid Date/Time Dato/Tid
7 juni, 2017 - 8 juni, 2017
Hela dagen

PlatsLocationSted
Olympia London
Hammersmith Rd
W14 8UX London

SITS 17– The Service Desk  & IT Support Show

SITS är Storbritanniens ledande event för Service Desk och IT supporttekniker.  Vi är stolta över att ha Lena Stormvinge, KCS Trainer & Knowledge Specialist från ComAround, är inbjuden talare inom ämnet Knowledge Management.

Lyssna på Lena Storvinges föredrag “Global customers, global support”

lena-stormvinge-trainingTid: 8 juni 2017, kl 9.30-10.10

Innehåll: How can you reinforce brand promises across multiple support channels and repeat it on a global basis?  This session explains how to deliver proactive support in an international environment, deal with language issues, and how to create, maintain and use knowledge across different geographical locations.  Lena also explains how to deliver a continuously high-quality user experience regardless of which office employees are in. Key Take Aways.

Lena Stormvinge är en inbjuden talare till itSMF Norge konferens. Hon är specialist inom knowledge management, KCS och self service och arbetar på ComAround. Hon är en erfaren utbildare och föredragshållare och kommer under 2017 hålla föredrag på HDI 2017 i Washington D.C., itsMF i Norge, itSMF ’17  i Stockholm och IT-support & Service i Stockholm.  Lena är den 15:e certifierade KCS Trainern i världen, och har nyligen gett ut boken Self-Service & Knowledge Success tillsammans med Per Strand, en av grundarna av ComAround.

Läs om SITS 17. 

Träffa oss som utställare

Besök monter: 722

David_Aadne120x130

David Aadne
Business Development Director, Europe, ComAround
david.a@comaround.com
LinkedIn

Björn Björkman
Business Development Director, Europe, ComAround
bjorn.bjorkman@comaround.com
LinkedIn

fredrik_nicklasson_120x130

Fredrik Nicklasson
Head of Sales, Europe
fredrik.nicklasson@comaround.com
LinkedIn