Stort fokus på Knowledge på Fusion 15 i new Orleans

ComAround var nyligen en av leverantörssponsorerna för Fusion 15 Conference & Expo som hölls i New Orleans. Diskussionerna hade definitivt förändrats sedan fjolårets konferens, med ett ökat fokus på kunskap. Många av deltagarna som vi pratade med visade stort intresse för att lära sig hur man effektivt utnyttjar sin befintliga kunskapsbas.

Fusion 15

Magnus Holmqvist and Rob Matheson from ComAround at Fusion 15.

Magnus Holmqvist, medgrundare av ComAround, och Rob Matheson, ComArounds chef för affärsutveckling i Nordamerika deltog i Fusion15-konferensen.

”Fusion Conference var ett fantastiskt tillfälle för oss på ComAround att nå ut till ITSM-branschfolket och berätta mer om vilka fördelar de kan uppnå med vår KCS-anpassade självbetjäningslösning för kunskapshantering, ComAround Zero™”, säger Rob Matheson.

Kunskapsutbytet i samband med Fusion-konferenserna är väldigt värdefullt. Vi hade mycket givande diskussioner med välkända branschexperter som Roy Atkinson, Rick Joslin, Roger Holman, Brandon Caudle och Rae Ann Bruno.

”ComAround fick stor uppmärksamhet och många lovord för vår lösning från befintliga kunder, andra intresserade besökare och från IT-experter i HDI:s omfattande nätverk”, säger Magnus Holmqvist.

Rob och Magnus fick många frågor som rör implementering av KCS som metodik i suppororganisationen. Läs de vanligaste frågorna och ComArounds rekommendationer här.

Heléne Källgården, Marketing & events, ComAround

Relaterade länkar:

Whitepaper: Using ComAround Knowledge™ as a Knowledge Base for service desk

Så motiverar du organisationen att använda det nya kunskapsverktyget

0 Kommentarer

Lämna en kommentar

Want to join the discussion?
Dela med dig av dina synpunkter!

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *