Vill du se och testa alla funktioner i ComAround Knowledge™?

Intelligent kunskap

Sänk kostnaderna, öka intäkterna, höj produktiviteten och förbättra kundnöjdheten med intelligent kunskap som en del av er digitala transformationsstrategi. ComAround Knowledge™ är en oberoende Knowledge Management Sofware (KMS) som synkroniserar och navigerar företagens digitala information, för att tillgodose det långsiktiga behovet av relevant och korrekt kunskap. Vi kallar det för – Intelligent kunskap.

Läs mer om ComAround Knowledge™.

Expertis inom knowledge management och KCS

Förbättra era affärsprocesser under er digitala transformation med hjälp av ComArounds certifierade Knowledge Management och KCS (Knowledge-Centered Service®) experter. ComAround erbjuder utbildning och certifiering samt konsulttjänster som stödjer er att uppnå era affärsmål, till exempel kostnadsbesparingar, nöjdare kunder, ökad produktivitet och anpassning till kulturella förändringar.

Läs mer om KCS och KM-utbildning/certifiering.

60 %

Kortare lösningstid

50 %

Färre ärenden

40 %

Högre lösningsgrad

30 %

Nöjdare medarbetare

Kommande aktiviteter

Cherwell DACH Conference 18 i München

22 oktober, 2018 - 23 oktober, 2018
Hela dagen

ComAround kommer att vara partner på Cherwell DACH Conference (CDC18) i München den 22-23 oktober. Det här är det första Cherwell eventet för DACH 2018 för att diskutera utmaningar och lösningar med Cherwells chefer, personal, partners, kollegor och branschexperter samtidigt som man bygger relationer inom Cherwells community.

Läs mer →Read more → Les mer →

ComAround Inspiration Day 2018

23 oktober, 2018
11:00 - 21:30

Välkommen till ComAround Inspiration Day 2018 den 23 oktober – en dag och kväll full av inspiration och nätverkande! Temat för dagen handlar om hur knowledge management möjliggör digital transformation, kunskap, AI och chattbotar. Vi kommer tillsammans med kunder och partner att visa exempel på lyckade kundcase. Dagen börjar med djupdykande workshopar kring tekniken i ComAround Knowledge™, Inspiration och erfarenhetsutbyte och KCS® som metodik. Kvällen fortsätter med en mix av spännande föreläsningar från branschexperter och intressanta kundcase. Nätverka, dela med dig av dina erfarenheter och lyssna till intressanta föredrag med visionärer och kollegor inom support och service. Vi äter gott och firar vinnarna av Self Service Awards 2018. Om ni inte har möjlighet att närvara på plats i Stockholm, kan ni anmäla er för att vara med online.

Läs mer →Read more → Les mer →

Live Webinar: “Building a Business Case for Implementing an Advance KM Solution”

30 oktober, 2018
17:00 - 17:45

These are exciting times! Never before have we seen more new technologies being delivered internally or new products and services being delivered to customers. Today’s organizations are faced with challenges to meet increased service level agreements in many cases with outdated tools, strained resources and no processes in place to capture and resuse knowledge to provide acceptable support. If Knowledge is Power, many companies today are suffering severe power outages and disruptions to service!

Läs mer →Read more → Les mer →

KURS: KCS v6 Practices Workshop in Stockholm

14 november, 2018 - 16 november, 2018
09:00 - 17:00
Svea konferens
Stockholm

If you’re considering launching KCS or tuning up your KM processes, this intensive workshop will provide the needed insights and skills. This workshop and certification exam is intended for individuals who require a thorough understanding of both the KCS methodology and its adoption.

Läs mer →Read more → Les mer →

Senaste nytt och pressmeddelanden

/av

ComAround har tilldelats AAA-rating i kreditbetyg

ComAround har tilldelats högsta möjliga kreditbetyg av kreditvärderingsinstitutet Bisnode. Detta innebär att ComAround har visat på god ekonomisk stabilitet. Endast 3% av Nordens företag har uppnått denna rating. ComAround är ett kreditvärdigt företag enligt Bisnodes värderingssystem som baserar sig på en mängd olika beslutsregler.

Senaste blogginläggen

/av

ITIL® + KCS® = Success

”Att göra mer med mindre” är ett motto du säkert hört, och som många av oss försöker leva efter. Varje år ställs allt högre krav på servicedesken – krav som ska tillgodoses utan någon direkt utökning av deras organisation. Få servicedeskchefer som jag har mött har tyckt att de haft tillräckligt med personal för att överträffa sina servicenivåmål och samtidigt hantera alla projekt och arbetsuppgifter som förväntas av dem. Så hur tillgodoser du dina kunders, medarbetares och din organisations behov? Du börjar med att lära dig av andras erfarenheter.

Kontakta oss så berättar vi mer