Sänk kostnaderna, öka intäkterna, höj produktiviteten och förbättra kundnöjdheten med intelligent kunskap som en del av er digitala transformationsstrategi. ComAround Knowledge™ är en oberoende kunskapshub som synkroniserar och navigerar företagens digitala information, för att tillgodose det långsiktiga behovet av relevant och korrekt kunskap. Vi kallar det för – Intelligent kunskap.
Förbättra era affärsprocesser under er digitala transformation med hjälp av ComArounds certifierade Knowledge Management och KCS (Knowledge-Centered Service®) experter. ComAround erbjuder utbildning och certifiering samt konsulttjänster som stödjer er att uppnå era affärsmål, till exempel kostnadsbesparingar, nöjdare kunder, ökad produktivitet och anpassning till kulturella förändringar.
Kortare lösningstid
Färre ärenden
Högre lösningsgrad
Nöjdare medarbetare
Julie L. Mohr, world renowned author and Thought Leader, and Maria Cronfalk from Stockholm University will share their experience and best practice how to drive innovation through the capture and use of knowledge both within IT and administrative processes.
Denna utbildning är för individer eller team inom support och service som vill lära sig att integrera KCS i det dagliga arbetsflödet och få en ökad effektivitet och produktivitet inom organisationen.
Boka din plats idag!
Den här utbildningen är avsedd för personer inom support och service som vill ha en grundläggande förståelse för KCS-metodiken (Knowledge-Centered Service). Certifieringen är ett bra sätt att säkerställa en gemensam förståelse för metodiken och vilket värde den tillför i serviceorganisationen.
Välkommen till en heldag tillsammans med ComArounds Customer Success Team med syfte att bredda användningen och nyttja resurserna för delad kunskap. Vi går igenom best practice för self service och knowledge management samt diskuterar och delar erfarenheter, utmaningar och framgångar.
Om ni funderar på att lansera KCS eller trimma era processer för Knowledge Management kommer denna tre dagars intensiva workshop ge er alla nödvändiga insikter och färdigheter. Certifieringsprov kan tas i direkt anslutning till workshopen för den som önskar.
Välkommen till en heldag tillsammans med ComArounds Customer Success Team med syfte att bredda användningen och nyttja resurserna för delad kunskap. Vi går igenom best practice för self service och knowledge management samt diskuterar och delar erfarenheter, utmaningar och framgångar.
Julie L. Mohr, world renowned author and Thought Leader, and Maria Cronfalk from Stockholm University will share their experience and best practice how to drive innovation through the capture and use of knowledge both within IT and administrative processes. In this webinar you will learn how Knowledge is the key to finding new ways to innovate and drive lasting change on campuses around the world.
The webinar presenter is Julie L. Mohr and you will hear the success factors from Stockholm University who are in the forefront within Self-service support and efficient Knowledge Management processes.
It´s time to develop a new culture of collective knowledge and developing analytics that empower more effective strategies.
Välkommen till en heldag tillsammans med ComArounds Customer Success Team med syfte att bredda användningen och nyttja resurserna för delad kunskap. Vi går igenom best practice för self service och knowledge management samt diskuterar och delar erfarenheter, utmaningar och framgångar.
ComAround är en av utställarna på Cherwell Global Conference 2018 – Lead the change – i Colorade Springs i september 2018. Kom och träffa oss på konferensen så visar vi den sömlösa integrationen mellan Cherwell Service Management® och ComAround Knowledge™. På konferensen kan du lyssna på Per Strand från ComAround och hans föreläsning “Top Service & Support Trends — Through the Year 2020”.
Välkommen till en heldag tillsammans med ComArounds Customer Success Team med syfte att bredda användningen och nyttja resurserna för delad kunskap. Vi går igenom best practice för self service och knowledge management samt diskuterar och delar erfarenheter, utmaningar och framgångar.
Den här utbildningen är avsedd för personer inom support och service som vill ha en grundläggande förståelse för KCS-metodiken (Knowledge-Centered Service). Certifieringen är ett bra sätt att säkerställa en gemensam förståelse för metodiken och vilket värde den tillför i serviceorganisationen.
Om ni funderar på att lansera KCS eller trimma era processer för Knowledge Management kommer denna tre dagars intensiva workshop ge er alla nödvändiga insikter och färdigheter. Certifieringsprov kan tas i direkt anslutning till workshopen för den som önskar.
ComAround Inspiration Day 2018 – The Power of Knowledge in the World of Digital Transformation
Digital transformation – Knowledge beyond conversation – Knowledge, AI and BOT´s – Customer case presentations – New ways to think about knowledge. Streamas från Microsoft. På plats och online.
