Intelligent kunskap

Sänk kostnaderna, öka intäkterna, höj produktiviteten och förbättra kundnöjdheten med intelligent kunskap som en del av er digitala transformationsstrategi. ComAround Knowledge™ är en oberoende kunskapshub som synkroniserar och navigerar företagens splittrade digitala information, för att tillgodose det långsiktiga behovet av relevant och korrekt kunskap. Vi kallar det för – Intelligent kunskap.

Läs mer om ComAround Knowledge™.

Expertis inom knowledge management och KCS

Förbättra era affärsprocesser under er digitala transformation med hjälp av ComArounds certifierade Knowledge Management och KCS (Knowledge-Centered Service®) experter. ComAround erbjuder utbildning och certifiering samt konsulttjänster som stödjer er att uppnå era affärsmål, till exempel kostnadsbesparingar, nöjdare kunder, ökad produktivitet och anpassning till kulturella förändringar.

Läs mer om KCS och KM-utbildning/certifiering.

60 %

Kortare lösningstid

50 %

Färre ärenden

40 %

Högre lösningsgrad

30 %

Nöjdare medarbetare

Kommande aktiviteter

Frukostseminarium: Optimera och effektivisera din organisation’s kunskapshantering

6 februari, 2018
08:00 - 10:00
Informator
Stockholm

Arbetar du som projektledare, konsult eller som chef för en supportorganisation är det här ett fantastiskt tillfälle att lära dig mer om den välkända knowledge management strategin KCS® (Knowledge-Centered Service).

Läs mer →Read more → Les mer →

Live Webinar: Integrated Knowledge in the modern enterprise

8 februari, 2018
10:00 - 10:30

Välkommen till detta webinar som handlar om att använda Knowledge Management metodik och intelligent teknik för att få ut företagets etos och kunskaper hela vägen ut till kunden.
Webinariet fokuserar på hur man sprider kunskap i moderna företag och säkerställer att det genererar fullt värde i supportkontakten till kunder i alla kanaler. Fördelarna är enorma och det ger din organisation lägre kostnader, ökade intäkter, höjd produktivitet och förbättrad kundnöjdhet.

Läs mer →Read more → Les mer →

UTBILDNING: KCS v6 Practices Workshop i Stockholm

13 februari, 2018 - 15 februari, 2018
09:00 - 17:00
ComAround Stockholm
Stockholm

Om ni funderar på att lansera KCS eller trimma era processer för Knowledge Management kommer denna tre dagars intensiva workshop ge er alla nödvändiga insikter och färdigheter. Certifieringsprov kan tas i direkt anslutning till workshopen för den som önskar.

Läs mer →Read more → Les mer →

ONLINE: Grundläggande utbildning i ComAround Knowledge™

21 februari, 2018
09:00 - 11:00

Denna onlineutbildning passar dig som vill fräscha upp dina kunskaper i tjänsten eller som är ny användare och behöver en grundläggande utbildning. Vi går igenom tjänstens funktioner samt hur ni arbetar effektivt med att skapa, strukturera, dela och återanvända innehåll.

Läs mer →Read more → Les mer →

UTBILDNING: KCS v6 Practices Workshop i Oslo

13 mars, 2018 - 15 mars, 2018
09:00 - 17:00
ComAround Oslo
Oslo

Om ni funderar på att lansera KCS eller trimma era processer för Knowledge Management kommer denna tre dagars intensiva workshop ge er alla nödvändiga insikter och färdigheter. Certifieringsprov kan tas i direkt anslutning till workshopen för den som önskar.

Läs mer →Read more → Les mer →

ONLINE: Grundläggande utbildning i ComAround Knowledge™

13 mars, 2018
09:00 - 11:00

Denna onlineutbildning passar dig som vill fräscha upp dina kunskaper i tjänsten eller som är ny användare och behöver en grundläggande utbildning. Vi går igenom tjänstens funktioner samt hur ni arbetar effektivt med att skapa, strukturera, dela och återanvända innehåll.

Läs mer →Read more → Les mer →

UTBILDNING: KCS V6 Practices Workshop i Stockholm

20 mars, 2018 - 22 mars, 2018
09:00 - 17:00
Informator
Stockholm

Om ni funderar på att lansera KCS eller trimma era processer för Knowledge Management kommer denna tre dagars intensiva workshop ge er alla nödvändiga insikter och färdigheter. Certifieringsprov kan tas i direkt anslutning till workshopen för den som önskar.

Läs mer →Read more → Les mer →

UTBILDNING: KCS v6 Practices Workshop i USA

24 april, 2018 - 26 april, 2018
09:00 - 17:00

Om ni funderar på att lansera KCS eller trimma era processer för Knowledge Management kommer denna tre dagars intensiva workshop ge er alla nödvändiga insikter och färdigheter. Certifieringsprov kan tas i direkt anslutning till workshopen för den som önskar.

Läs mer →Read more → Les mer →

UTBILDNING: KCS v6 Practices Workshop i Stockholm

14 maj, 2018 - 16 maj, 2018
09:00 - 16:00
Informator
Stockholm

Om ni funderar på att lansera KCS eller trimma era processer för Knowledge Management kommer denna tre dagars intensiva workshop ge er alla nödvändiga insikter och färdigheter. Certifieringsprov kan tas i direkt anslutning till workshopen för den som önskar.

Läs mer →Read more → Les mer →

UTBILDNING: KCS v6 Practices Workshop i Stockholm

11 juni, 2018 - 13 juni, 2018
09:00 - 16:00
Informator
Stockholm

Om ni funderar på att lansera KCS eller trimma era processer för Knowledge Management kommer denna tre dagars intensiva workshop ge er alla nödvändiga insikter och färdigheter. Certifieringsprov kan tas i direkt anslutning till workshopen för den som önskar.

Läs mer →Read more → Les mer →

Senaste nytt och pressmeddelanden

/av

Två fullstack utvecklare till ComAround

Vill du jobba med den senaste teknikerna och vara med och utveckla ett världsledande tool för Knowledge Management? Vi söker nu två fullstack utvecklare, varav en mer junior, som tillsammans med resten av vårt utvecklingsteam ska utveckla vår världsledande molntjänst. Du får arbeta med de senaste teknikerna inom både front-end, back-end och Microsoft Azure. Vi letar efter dig som trivs bra på ett snabbföränderligt bolag som befinner sig i en internationell expansion.

Senaste blogginläggen

/av

De 4 största fördelarna med Knowledge Management Strategin KCS

En effektiv Knowledge Management Strategi ger förutsättningar att optimera både organisationens kundupplevelse samt medarbetarlojalitet. Organisationen ges möjlighet till att utveckla flera innovativa produkter och tjänster och driva den typ av positiv förändring som leder till ett resultat över förväntan. Att arbeta med KCS kan vara skillnaden mellan att vara precis över genomsnittet eller riktigt framgångsrik. KCS är en enkel idé som skapar stora fördelar. Idén bakom KCS är att du ska integrera skapandet och underhåll av kunskap i den dagliga problemlösningsprocessen.

ComAround Knowledge™ först i Europa att nå högsta KCS-verifiering

Verifieringen är ett bevis på att ComAround Knowledge™ främjar supportorganisationers satsningar på Knowledge Management och self service för att lyckas med shift-left och automatisering av supportleveransen.

Kontakta oss så berättar vi mer

Vill du få inbjudningar till seminarier och webinarer och få tips på bra artiklar att läsa?

Fyll i din e-postadress i fältet!

*