Sänk kostnaderna, öka intäkterna, höj produktiviteten och förbättra kundnöjdheten med intelligent kunskap som en del av er digitala transformationsstrategi. ComAround Knowledge™ är en oberoende Knowledge Management Sofware (KMS) som synkroniserar och navigerar företagens digitala information, för att tillgodose det långsiktiga behovet av relevant och korrekt kunskap. Vi kallar det för – Intelligent kunskap.
Förbättra era affärsprocesser under er digitala transformation med hjälp av ComArounds certifierade Knowledge Management och KCS (Knowledge-Centered Service®) experter. ComAround erbjuder utbildning och certifiering samt konsulttjänster som stödjer er att uppnå era affärsmål, till exempel kostnadsbesparingar, nöjdare kunder, ökad produktivitet och anpassning till kulturella förändringar.
Kortare lösningstid
Färre ärenden
Högre lösningsgrad
Nöjdare medarbetare
En dag och kväll full av inspiration och nätverkande! Temat för dagen handlar om hur knowledge management möjliggör digital transformation, kunskap, AI och chattbotar. Om ni inte har möjlighet att närvara på plats i Stockholm, kan ni anmäla er för att vara med online.
Det är spännande tider! Aldrig tidigare har vi sett mer ny teknik levereras internt eller nya produkter och tjänster levereras till kunder. Dagens organisationer står inför utmaningar med att möta ökade servicekrav, i många fall med hjälp av föråldrade verktyg, ansträngda resurser och otillräckliga processer. Hör Bill Pollie från ComAround berätta hur man med hjälp av ett avancerat Knowledge Management verktyg kan leva upp till dessa nya krav och samtidigt få en ökad lönsamhet inom hela organistaionen.
ComAround kommer att vara partner på Cherwell DACH Conference (CDC18) i München den 22-23 oktober. Det här är det första Cherwell eventet för DACH 2018 för att diskutera utmaningar och lösningar med Cherwells chefer, personal, partners, kollegor och branschexperter samtidigt som man bygger relationer inom Cherwells community.
Välkommen till ComAround Inspiration Day 2018 den 23 oktober – en dag och kväll full av inspiration och nätverkande! Temat för dagen handlar om hur knowledge management möjliggör digital transformation, kunskap, AI och chattbotar. Vi kommer tillsammans med kunder och partner att visa exempel på lyckade kundcase. Dagen börjar med djupdykande workshopar kring tekniken i ComAround Knowledge™, Inspiration och erfarenhetsutbyte och KCS® som metodik. Kvällen fortsätter med en mix av spännande föreläsningar från branschexperter och intressanta kundcase. Nätverka, dela med dig av dina erfarenheter och lyssna till intressanta föredrag med visionärer och kollegor inom support och service. Vi äter gott och firar vinnarna av Self Service Awards 2018. Om ni inte har möjlighet att närvara på plats i Stockholm, kan ni anmäla er för att vara med online.
These are exciting times! Never before have we seen more new technologies being delivered internally or new products and services being delivered to customers. Today’s organizations are faced with challenges to meet increased service level agreements in many cases with outdated tools, strained resources and no processes in place to capture and resuse knowledge to provide acceptable support. If Knowledge is Power, many companies today are suffering severe power outages and disruptions to service!
If you’re considering launching KCS or tuning up your KM processes, this intensive workshop will provide the needed insights and skills. This workshop and certification exam is intended for individuals who require a thorough understanding of both the KCS methodology and its adoption.
