Sänk kostnaderna, öka intäkterna, höj produktiviteten och förbättra kundnöjdheten med intelligent kunskap som en del av er digitala transformationsstrategi. ComAround Knowledge™ är en oberoende kunskapshub som synkroniserar och navigerar företagens digitala information, för att tillgodose det långsiktiga behovet av relevant och korrekt kunskap. Vi kallar det för – Intelligent kunskap.
Förbättra era affärsprocesser under er digitala transformation med hjälp av ComArounds certifierade Knowledge Management och KCS (Knowledge-Centered Service®) experter. ComAround erbjuder utbildning och certifiering samt konsulttjänster som stödjer er att uppnå era affärsmål, till exempel kostnadsbesparingar, nöjdare kunder, ökad produktivitet och anpassning till kulturella förändringar.
Kortare lösningstid
Färre ärenden
Högre lösningsgrad
Nöjdare medarbetare
En dag och kväll full av inspiration och nätverkande! Temat för dagen handlar om hur knowledge management möjliggör digital transformation, kunskap, AI och chattbotar. Om ni inte har möjlighet att närvara på plats i Stockholm, kan ni anmäla er för att vara med online.
Denna utbildning är för individer eller team inom support och service som vill lära sig att integrera KCS i det dagliga arbetsflödet och få en ökad effektivitet och produktivitet inom organisationen.
Boka din plats idag!
Om ni funderar på att lansera KCS eller trimma era processer för Knowledge Management kommer denna tre dagars intensiva workshop ge er alla nödvändiga insikter och färdigheter. Certifieringsprov kan tas i direkt anslutning till workshopen för den som önskar.
Den här utbildningen är avsedd för personer inom support och service som vill ha en grundläggande förståelse för KCS-metodiken (Knowledge-Centered Service). Certifieringen är ett bra sätt att säkerställa en gemensam förståelse för metodiken och vilket värde den tillför i serviceorganisationen.
Välkommen till ComAround Inspiration Day 2018 den 23 oktober – en dag och kväll full av inspiration och nätverkande! Temat för dagen handlar om hur knowledge management möjliggör digital transformation, kunskap, AI och chattbotar. Vi kommer tillsammans med kunder och partner att visa exempel på lyckade kundcase. Dagen börjar med djupdykande workshopar kring tekniken i ComAround Knowledge™, Inspiration och erfarenhetsutbyte och KCS® som metodik. Kvällen fortsätter med en mix av spännande föreläsningar från branschexperter och intressanta kundcase. Nätverka, dela med dig av dina erfarenheter och lyssna till intressanta föredrag med visionärer och kollegor inom support och service. Vi äter gott och firar vinnarna av Self Service Awards 2018. Om ni inte har möjlighet att närvara på plats i Stockholm, kan ni anmäla er för att vara med online.
