Om foretaket

Vi endrer måten verden leverer support på

ComAround er en global leder som har spesialisert seg på Knowledge Management og Self Service. Vi hjelper organisasjoner med å oppnå support i verdensklasse ved hjelp av intelligent kunnskap som en del av deres strategi for den digitale transformasjonen, og ved å utnytte vår ekspertise innen Knowledge Management. ComArounds kunder endrer raskt måten de leverer support på for å oppnå reduserte kostnader, økte inntekter, bedre produktivitet i arbeidsstokken og større kundetilfredshet.

ComAround Knowledge™ er en uavhengig kunnskapshub som synkroniserer og administrerer organisasjoners spredte digitale informasjon, slik at man kan oppfylle langsiktige behov for relevant og nøyaktig kunnskap. ComAround Knowledge™ er en unik og kraftig skybasert løsning basert på Microsoft-teknologi, og den brukes av hundrevis av selskaper rundt om i verden.

ComArounds sertifiserte eksperter i Knowledge Management og KCS (Knowledge-Centered Service®) tilbyr kurs og sertifisering. De gir også nyttige råd om hvordan man skal forbedre forretningsprosesser og tilpasse seg til kulturelle endringer som følger av at den digitale transformasjonen bruker intelligent kunnskap. Kunnskapsekspertene foreleser ofte på internasjonale bransjekonferanser og eventer. Per Strand og Lena Stormvinge har skrevet den populære boken ʺSelf-service and Knowledge Management Successʺ.

Vår misjon er at alle personer i verden skal kunne oppnå mer med støtte fra intelligent kunnskap

ComAround er partner med HDI, en amerikansk bransjeorganisasjon innen den tekniske supportindustrien. ComAround er HDI Registered Training Partner for kurs og sertifiseringer innen KCS.

KCS Academy

ComAround er partner med KCS Academy, som er et nettverk av KCS-utøvere og leverandører som utvikler kunnskapsmetoden KCS i tillegg til kurs og sertifiseringer. ComAround har sertifisert KCS Trainer, som gir komplett rådgivning, opplæring og sertifisering

ComAround Knowledge™ har oppnådd den høyeste KCS-sertifiseringen, KCS Verified v5, som er et bevis på at verktøyet støtter alle de åtte KCS-prinsippene i kunnskapsmetoden.

ComAround Knowledge™ har oppnådd Microsoft Azure Certified som er et bevis på økt pålitelighet og skalerbarhet hos ComAround Knowledge™ for håndtering av internasjonal tilvekst.