Lena Stormvinge fra ComAround er invitert til å forelese på KMWorld 2017 i Washington, DC

KMWorld´s årlige konferanse i Washington er verdens ledende event innen Knowledge Management.

De skarpeste hodene innen kunnskaps- og informasjonsbehandling samles i Washington DC for å dele eksempler fra den virkelige verden som viser hvordan KM og relaterte disipliner kan skape enorm verdi for din organisasjon og endre virksomheten.

 

Lena Stormvinge er invitert til å forelese på konferanse og hun vil snakke om “Intelligent Swarming”.

Dette er den nye måten å forene ressurser på slik at de arbeider sammen og man fjerner de tradisjonelle lagene med support og oppfordrer kollektive erfaringer.

Lena forklarer hvordan integrasjonsmål kan hjelpe til med å optimere samarbeidet og det kollektive eierskapet av kunnskap, og hvordan en KM-strategi som ”intelligent swarming” kan bidra til å utvikle ferdigheter, optimere folks evne til å skape verdi og få kundene til å lykkes bedre takket være forbedret problemløsing.

 

Les mer om Lena forelesning.

Les mer om KMWorld 2017.

Om ComAround

ComAround er spesialister på Knowledge Management og Self Service. Profesjonelle supportorganisasjoner verden over bruker verktøyet ComAround Knowledge™ for å effektivisere supportleveransen gjennom å samle inn, strukturere og dele kunnskap i virksomheten. Verktøyet er KCS Verified v5 og det kan enkelt integreres med andre ITSM-verktøy takket være ComAround Connect. ComArounds eksperter veileder og utdanner deg i Knowledge Management og KCS.

 

Kontakt ComAround for mer informasjon:

Lotta Wiklund
COO, ComAround
lotta.wiklund@comaround.com