Lena Stormvinge fra ComAround er invitert som foreleser på SITS 17 i Storbritannia.

SITS er Storbritannias ledende event for Service Desk og IT-support.

SITS har offentliggjort at Lena Stormvinge, KCS Trainer & Knowledge Advisor i ComAround, er invitert som foreleser på konferansen. Hun kommer til å snakke om ”Global Customers – Global Support”.

– KCS er en metode som fokuserer på kunnskap som en viktig ressurs for organisasjonen, forteller Lena Stormvinge. Den drar nytte av vår samlede erfaring og interaksjon gjennom å fange opp alles kunnskaper på en strukturert måte. Dermed blir det mulig for oss å gi rask og korrekt informasjon til alle våre kunder, i de kanalene de foretrekker.
Dette er den femte prestisjefylte invitasjonen Lena Stormvinge har fått til å forelese på konferanser i år. Tidligere i år har hun forelest på IT-support & Service i Stockholm og itSMF i Oslo. De kommende konferansene er itSMF Expo ‘17 i Stockholm og HDI 2017 Conference & Expo i Washington. SITS 17 holdes i London den 7.–8. juni 2017.

Les mer om Lenas foredrag.

Les mer om SITS.

Om ComAround

ComAround er spesialister på Knowledge Management og Self Service. Profesjonelle supportorganisasjoner verden over bruker verktøyet ComAround Knowledge™ for å effektivisere supportleveransen gjennom å samle inn, strukturere og dele kunnskap i virksomheten. Verktøyet er KCS Verified v5 og det kan enkelt integreres med andre ITSM-verktøy takket være ComAround Connect. ComArounds eksperter veileder og utdanner deg i Knowledge Management og KCS.

Kontakt ComAround for mer informasjon:

Therese Walve
Marketing Manager, ComAround
therese.walve@comaround.com