ComAround kunngjør partner-/forhandleravtale med DextraData GmbH

Som en strategisk del av ComArounds ekspansjon i Europa er vi veldig stolte over å kunne informere om at vi har inngått en partneravtale med DextraData som omfatter Tyskland, Østerrike, Sveits og BeNeLux.

DextraData er en sterk Microsoft-partner og en av de ledende partnerne for Cherwell-implementering i Europa med et spesialistfokus på forretningsverdi og automasjon. De forstår at smarte Knowledge Management-systemer er nøkkelen til å øke verdien gjennom delt bedriftskunnskap.

ComAround hjelper organisasjoner med å lykkes i deres arbeid med Knowledge Management og Self Service. Selskapet tilbyr opplæring, rådgivning og verktøy basert på best-practice-metoden kalt Knowledge-Centered Service (KCS). ComArounds kunder finnes hovedsakelig i USA og Skandinavia, men nå har selskapet også rettet blikket mot Tyskland, Østerrike, Sveits, Belgia, Nederland og Luxemburg.

“Da vi møtte DextraData, så vi klart at de er en perfekt partner for ComAround”, uttalte Magnus Holmqvist, CEO og medgrunnlegger av ComAround. “Begge selskapene samarbeider tett med Microsoft i deres One Commercial Partner-program, og dessuten har begge allerede en tett relasjon med Cherwell. Vi ser frem mot å arbeide sammen med DextraData i hele DACH- og BeNeLux-regionen og kunne tilby intelligent Knowledge Management drevet av Microsoft-teknologi”.

Claudio Krüger, direktør for moderne arbeid og prosessautomasjon i DextraData, er fornøyd med samarbeidet: “ComAround er en ledende leverandør av Knowledge Centered Services (KCS) og dermed utfyller de DextraDatas portefølje for Service Management for bedrifter usedvanlig godt. Alle våre Cherwell- og Microsoft-kunder kommer til å nyte godt av dette samarbeidet. Ved hjelp av Knowledge Centered Services (KCS) som kjøres på MS Azure, kan vi støtte profesjonelle serviceorganisasjoner i deres digitale transformasjon. Vårt mål er å øke produktiviteten og kundetilfredsheten betydelig”.

Hvis du vil ha kontakt med oss, vennligst henvend deg til:

David Aadne
Business Development Director, Europe,
ComAround
david.a@comaround.com

 

Claudio Krüger
Director Modern Work & Process Automation,
DextraData
claudio.krueger@dextradata.com

 

 

Om ComAround

ComAround har spesialisert seg på Knowledge Management og Self Service. Profesjonelle supportorganisasjoner rundt om i verden bruker vår løsning, ComAround Knowledge™, til å automatisere og forbedre supportleveransen ved å innhente, strukturere og dele kunnskap i hele organisasjonen. Verktøyet er KCS Verified v5 og det kan enkelt integreres med ITSM-verktøy takket være ComAround Connect. ComArounds eksperter tilbyr også opplæring i KCS med sertifisering. www.comaround.com

 

Om DextraData GmbH

DextraData GmbH, founded in 1995, offers data center and cloud solutions. The Essen-based IT consulting company with branches in Hamburg and Munich specializes in big data analytics and managed services. DextraData sees itself as a long-term partner for IT decision-makers: The company not only implements IT projects in the data center environment, but also provides its clients with advice on the organization, strategy and operation of IT. www.dextradata.com