Gjør organisasjonens kunnskapsdata om til innsikt knyttet til kundenes forretningsanalyser

Gir god støtte for forretningsbeslutninger, organisasjonslæring og fremragende drift.

Mange organisasjoner konkurrerer i den digitale verden og legger om virksomheten ved hjelp av digital transformasjon, nye strategier og en ny organisasjonskultur. Samtidig har de ofte begrensede personal- og budsjettressurser. Organisasjoner som bruker deres kollektive kunnskap på personale, kunder og partnere, kan lykkes med mindre innsats.

ComAround Insight Connector er en ny analysetjeneste for ComAround Knowledge™ som hjelper organisasjonene med å knytte deres kunnskapsdata til eksisterende forretningsanalyser. Bruken av kombinerte forretningsdata hjelper organisasjonen med å ta bedre beslutninger, forbedre organisasjonslæringen og oppnå fremragende drift.

– ComAround Insight Connector er en uunnværlig funksjon for organisasjoner som ønsker å maksimere avkastningen på det de har investert i Knowledge Management, sier Erik Evlinger, Product Owner i ComAround. Innsikten i og forståelsen av hvordan kunnskap kan brukes hjelper organisasjonen med å optimere prosessene knyttet til kunnskapsbasen deres, og dessuten vil de ta bedre forretningsbeslutninger.

Med ComAround Insight Connector kan organisasjonene trekke ut kunnskapsdata generert av ComAround Knowledge™ og skape tilpassede rapporter i kundeapplikasjoner som Power BI, Excel eller Tableau.

Viktige egenskaper for ComAround Insight Connector:

  • Lett å komme i gang
  • Kan kobles til et hvilket som helst dataanalyseverktøy, f.eks. Power BI, Tableau eller Microsoft Excel
  • Kan kombinere data fra flere kilder

Kontakt ComAround for å komme i gang med ComAround Insight Connector™ og utnytte dataene dine fullt ut.

Les mer om ComAround Knowledge™.

Om ComAround

ComAround er et globalt programvareselskap som har spesialisert seg på Knowledge Management og Self Service. Selskapet hjelper organisasjoner med å oppnå førsteklasses support ved hjelp av intelligent kunnskap som en del av deres strategi for den digitale transformasjonen, og ved å utnytte ComArounds ekspertise innen Knowledge Management. ComArounds kunder løser problemer raskere, håndterer økte volumer av saker på flere språk, reduserer de organisatoriske kostnadene og leverer en utmerket kundeopplevelse. www.comaround.com

For mer informasjon, vennligst kontakt:

Erik Evlinger
Product Owner
erik.evlinger@comaround.com
Tlf.: +46 8 580 886 38

ComAround’s ServiceNow App now available in latest London version in Appstore

ComAround continues to work closely with ServiceNow, and ComAround’s Knowledge Management Software is fully verified to work in the newest version of ServiceNow called London.

Les mer

ComAround bygger fundamentet for AI-teknologier med intelligent kunnskap

Uten en rik kilde av data og relevant og nøyaktig kunnskap kan AI-teknologier ikke gi intelligente svar slik at man kan tilby prediktiv support og service.

Les mer

Vinnerne på Self Service Awards™ 2018

23. oktober ble vinnerne av Self Service Awards 2018 kåret på ComAround Inspiration Day 2018. Self Service Awards™ er en årlig utmerkelse for de organisasjonene og personene som har lykkes best med å støtte og effektivisere supportarbeidet ved hjelp av verktøyet ComAround Knowledge™. For niende år på rad deler ComAround ut priser i flere kategorier, der underlaget er basert på det siste årets resultater.

Les mer

Årets nominerte til Self Service Awards™ 2018

Juryen har valgt ut årets noimerte til Self Service Awards™ 2018. Vinnerne vil bli presentert den 23. oktober på ComAround Inspiration Day 2018 i Stockholm.

Self Service Awards™ er en årlig utmerkelse for de organisasjonene og personene som har lykkes best med å støtte og effektivisere supportarbeidet ved hjelp av knowledge management og verktøyet ComAround Knowledge™. For nionde år på rad deler ComAround ut priser i flere kategorier, der underlaget er basert på det siste årets resultater.

Les mer

ComAround Inspiration Day 2018

“The Power of Knowledge in the World of Digital Transformation”

A live event October 23th, onsite and livestreamed from Microsoft in Stockholm.

Les mer

ComAround is a finalist as Microsoft Partner of The Year

A large global manufacturing enterprise has digital transformed their support function to access knowledge at any time in any place.

Les mer

Alt ComAround innhold nå i tolv språkversjoner

Med over 20 års erfaring med å utvikle kunnskapsartikler for programvare og forretningssystemer er vi verdensledere på dette feltet. Vi har opprettet hundretusenvis av artikler for ledende programvare, forretningssystemer og organisasjoner som IKEA, Hewlett Packard, CGI, Google, Adobe, Fujitsu, Microsoft, Oracle, IBM og Ericsson.

Les mer

ComAround Knowledge™ has become KCS® v6 Verified

ComAround is pleased to announce that our knowledge management and self-service tool ComAround Knowledge™ is the second tool in the world to be KCS® v6 Verified by The KCS Academy.

Les mer

Vellykket kundehendelse i Lund

I mai har ComArounds Customer Success Team gjennomført en flott dag sammen med kunder i Lund i Sverige. Dagen førte til en stor erfaringsutveksling, diskusjoner og nettverk mellom deltakerne.

Les mer