Innspilt kundepresentasjon “Electrolux digital transformasjon og KCS® reise”

I denne videoen deler Carmen Wrona fra Electrolux sin reise da de introduserte Knowledge-Centered Service (KCS®) og ComAround Knowledge ™ til over 30 land rundt om i Europa. Noe som førte til en økning i selvbetjeningen deres med over 2000% på bare to år.

Carmen Wrona er KCS Program Manager på Electrolux.

Se innspillingen:

Fyll ut skjemaet så sender vi en lenke til den innspilte videoen: