SITS 18 – The Service Desk and IT Support Show in UK

Datum/Tid Date/Time Dato/Tid
5 juni, 2018 - 6 juni, 2018
Hela dagen

PlatsLocationSted
Olympia London
Hammersmith Rd
W14 8UX London

SITS 18 - The Service Desk and IT Support Show in UK

SITS er Storbritannias ledende event for IT Service Management og Support professionals.  Vi er stolte over å ha Per Strand, Co-founder på ComAround, med som foreleser i emnet Knowledge Management.

Lytt til Pers foredrag “How to capitalize on the knowledge revolution”.

Tid: 6. juni  kl 11:00 – 11:45

Innhold: Knowledge management is one of the largest untapped assets for many IT service desks according to Gartner. Companies have tried many ways of harnessing knowledge – with mixed results. This session explains why KCS® (Knowledge-Centered Service) appears to be exactly the kind of structured, platform-agnostic approach which finally unlocks the power of knowledge.

Per Strand er en av de mest erfarne personer innen self service og Knowledge. Per har både en Knowledge Centered Service og HDI Professional sertifisering, og han er en erfaren høyttaler på mange internasjonale arrangementer. Per er en av forfatterne til den internasjonalt anerkjente boken Self-Service & Knowledge Success.

Les om SITS 18.

Møt oss som utstiller og samarbeidspartner

Besøk stand: 770

Per Strand
Co-founder and Director Business Development
per.strand@comaround.com
+46 8 580 886 30
LinkedIn

 

Fredrik Nicklasson
Head of Sales, Europe, ComAround
fredrik.nicklasson@comaround.com
+46 709 90 22 45
LinkedIn

 

David Aadne
Business Development Director, Europe ComAround
david.a@comaround.no
+47 932 69 280
LinkedIn

 

Björn Björkman
Business Development Director, Europe, ComAround
bjorn.bjorkman@comaround.com
+46 709 42 60 30
LinkedIn

 

Om ComAround

ComAround har spesialisert seg på Knowledge Management og Self Service. Profesjonelle supportorganisasjoner rundt om i verden bruker vår løsning, ComAround Knowledge™, til å automatisere og forbedre supportleveransen ved å innhente, strukturere og dele kunnskap i hele organisasjonen. Verktøyet er KCS Verified v5 og det kan enkelt integreres med ITSM-verktøy takket være ComAround Connect. ComArounds eksperter tilbyr også opplæring i KCS med sertifisering.

Kontakt ComAround for mer informasjon:

Lotta Wiklund
Event Marketing Manager, ComAround
lotta.wiklund@comaround.com