På det årlige medlemsmøtet i Consortium for Service Innovation (CSI) i Boston, USA i april handlet diskusjonene og presentasjonene særlig om data, automasjon, maskinlæring og samarbeid. Det er åpenbart at support- og servicebransjen påvirkes sterkt av de endringene vi alle står overfor som følge av ny teknologi. Data er i ferd med å bli en av de mest verdifulle ressursene i organisasjonene og maskiner tar i større grad hånd om kundene. Derfor må vi innse at mye vil komme til å endre seg de kommende årene.
https://www.comaround.com/wp-content/uploads/2018/04/comaround_logo_transparent_color191x42.png00Helene Källgårdenhttps://www.comaround.com/wp-content/uploads/2018/04/comaround_logo_transparent_color191x42.pngHelene Källgården2019-06-14 09:04:222019-06-14 11:25:53Data, automasjon, prediktiv support og boter de heteste support- og serviceemnene på CSI Member Summit
https://www.comaround.com/wp-content/uploads/2018/04/comaround_logo_transparent_color191x42.png00Per Strandhttps://www.comaround.com/wp-content/uploads/2018/04/comaround_logo_transparent_color191x42.pngPer Strand2019-02-27 07:44:572020-06-15 16:30:11Få en raskere overgang til digitale løsninger i produksjonen – ved hjelp av kunnskap
