Økt fokus på kunnskap på Fusion 15 i New Orleans

ComAround var nylig leverandørsponsor under Fusion 15-konferansen i New Orleans. Diskusjonene har definitivt endret seg siden fjorårets konferanse, med et økt fokus på kunnskap. Mange av de fremmøtte vi snakket med, var svært interessert i å lære hvordan de effektivt kunne dra nytte av sin eksisterende kunnskapsbase.

Fusion 15

Magnus Holmqvist, medstifter av ComAround, og Rob Matheson, direktør – North America Business Development i ComAround, deltok på Fusion 15-konferansen.

“Fusion-konferansen ga ComAround et utmerket forum for å lære ITSM-arbeidere om fordelene deres bedrifter kan realisere og oppnå med vår KCS-innrettede selvbetjente kunnskapsløsning, ComAround Zero™,” sa Rob Matheson.

Kunnskapsutvekslingen i forbindelse med Fusion er svært verdifull. Vi hadde svært gode diskusjoner med velkjente industrieksperter, blant andre: Roy Atkinson, Rick Joslin, Roger Holman, Brandon Caudle, Rae Ann Bruno.

“ComAround fikk stor oppmerksomhet og berømmelse for løsningen fra klienter, potensielle kunder og HDIs omfattende nettverk av IT-arbeidere,” sa Magnus Holmqvist.

Under Fusion-konferansen fikk vi mange viktige spørsmål rundt det å ta i bruk som KCS som metodikk, og her ser du våre forslag.

Heléne Källgården, Marketing & Events , ComAround

Relaterte lenker:

Whitepaper: Using KCS principles to improve Self Service

Hvordan du får medarbeiderne til å bruke det nye kunnskapsverktøyet

0 replies

Legg igjen et svar

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *