Vil du se og prøve alle de smarte funksjonene i ComAround Knowledge™?

Intelligent kunnskap

Reduser kostnadene, øk inntektene, forbedre arbeidsstokkens produktivitet og øk kundetilfredsheten med intelligent kunnskap som en del av din strategi for den digitale transformasjonen. ComAround Knowledge™ er en uavhengig Knowledge Management Software (KMS) som synkroniserer og administrerer din organisasjons spredte digitale informasjon, slik at du kan oppfylle dine langsiktige behov for relevant og nøyaktig kunnskap. Vi kaller det – Intelligent kunnskap.

Les mer om ComAround Knowledge™.

Ekspertise i Knowledge Management og KCS

Forbedre forretningsprosessene dine under den digitale transformasjonen ved hjelp av ComArounds sertifiserte eksperter i Knowledge Management og KCS (Knowledge-Centered Service®). ComAround tilbyr utdanning og sertifisering, samt rådgivning om hvordan du skal nå dine forretningsmål, f.eks. å redusere kostnadene, øke kundetilfredsheten, oppnå større produktivitet i arbeidsstokken og tilpasse deg til kulturelle endringer når du bruker kunnskap som viktigste ressurs under en digital transformasjon.

Les mer om kurs og sertifisering i KCS og KM.

60 %

Kortere løsningstid

50 %

Færre saker

40 %

Høyere løsningsgrad

30 %

Mer fornøyde

ComAround Inspiration Day 2018

23. Oktober 2018

A live event onsite and livestreamed from Microsoft in Stockholm. The Power of Knowledge in the World of Digital Transformation. Digital transformation – Knowledge beyond conversation – Knowledge, AI and BOT´s – Customer case presentations – New ways to think about knowledge

Live Webinar: Building a Business Case for Implementing an Advance KM Solution

These are exciting times! Never before have we seen more new technologies being delivered internally or new products and services being delivered to customers. Today’s organizations are faced with challenges to meet increased service level agreements in many cases with outdated tools, strained resources and no processes in place. Bill Pollie from ComAround will share his experience how to live up to these new requirements with the help of an advanced Knowledge Management tool while achieving increased profitability throughout the organization.

Kommende arrangementer

Cherwell DACH Conference 18 in München

22 oktober, 2018 - 23 oktober, 2018
Hela dagen

ComAround will be partner at Cherwell DACH Conference (CDC18) in München on October 22-23. This is the premier Cherwell event for DACH in 2018 to discuss challenges and solutions with Cherwell executives, staff, partners, peers, and industry experts. all while building relationships within the Cherwell community.

Läs mer →Read more → Les mer →

ComAround Inspiration Day 2018

23 oktober, 2018
18:00 - 21:20

ComAround Inspiration Day 2018 – The Power of Knowledge in the World of Digital Transformation.
Digital transformation – Knowledge beyond conversation – Knowledge, AI and BOT´s – Customer case presentations – New ways to think about knowledge. Broadcasting from Microsoft. Onsite and online.

Läs mer →Read more → Les mer →

Live Webinar: “Building a Business Case for Implementing an Advance KM Solution”

30 oktober, 2018
17:00 - 17:45

These are exciting times! Never before have we seen more new technologies being delivered internally or new products and services being delivered to customers. Today’s organizations are faced with challenges to meet increased service level agreements in many cases with outdated tools, strained resources and no processes in place to capture and resuse knowledge to provide acceptable support. If Knowledge is Power, many companies today are suffering severe power outages and disruptions to service!

Läs mer →Read more → Les mer →

KURS: KCS v6 Practices Workshop in Stockholm

14 november, 2018 - 16 november, 2018
09:00 - 17:00
Svea konferens
Stockholm

If you’re considering launching KCS or tuning up your KM processes, this intensive workshop will provide the needed insights and skills. This workshop and certification exam is intended for individuals who require a thorough understanding of both the KCS methodology and its adoption.

Läs mer →Read more → Les mer →

Siste nyheter og pressemeldinger

/av

World-class support – ComAround strengthens the Customer Success Team

ComAround is pleased to announce that Anki Hernborg and Björn Löwgren now strengthen ComAround’s Customer Success Team. Anki Hernborg is the new Head of Customer Success. Björn Löwgren comes to ComAround with over 20 years of experience in education and support. “We are very pleased to welcome Anki and Björn to us.” Says Magnus Holmqvist, CEO and founder of ComAround.

Siste blogginnlegg

/av

ITIL® + KCS® = Success

Få gjort mer med mindre. Du har sikkert hørt dette eller lignende uttrykk, og mange av oss lever etter det. Hvert år forventes det at servicedesker skal tilfredsstille høyere krav, men uten å utvide organisasjonene. Jeg har møtt svært få servicedesksjefer som hevder at de har nok folk til å overgå deres mål for servicenivået samtidig som de håndterer alle de prosjektene og driftsmessige oppgavene de har. Så hvordan kan du oppfylle kravene fra kunder, medarbeidere og organisasjonen? Du starter med å lære av andres erfaringer.

Ta kontakt med oss for mer informasjon!