Intelligent kunnskap

Reduser kostnadene, øk inntektene, forbedre arbeidsstokkens produktivitet og øk kundetilfredsheten med intelligent kunnskap som en del av din strategi for den digitale transformasjonen. ComAround Knowledge™ er en uavhengig kunnskapshub som synkroniserer og administrerer din organisasjons spredte digitale informasjon, slik at du kan oppfylle dine langsiktige behov for relevant og nøyaktig kunnskap. Vi kaller det – Intelligent kunnskap.

Les mer om ComAround Knowledge™.

Ekspertise i Knowledge Management og KCS

Forbedre forretningsprosessene dine under den digitale transformasjonen ved hjelp av ComArounds sertifiserte eksperter i Knowledge Management og KCS (Knowledge-Centered Service®). ComAround tilbyr utdanning og sertifisering, samt rådgivning om hvordan du skal nå dine forretningsmål, f.eks. å redusere kostnadene, øke kundetilfredsheten, oppnå større produktivitet i arbeidsstokken og tilpasse deg til kulturelle endringer når du bruker kunnskap som viktigste ressurs under en digital transformasjon.

Les mer om kurs og sertifisering i KCS og KM.

60 %

Kortere løsningstid

50 %

Færre saker

40 %

Høyere løsningsgrad

30 %

Mer fornøyde

KCS v6 Practices Workshop i Oslo

Meld deg på KCS v6 Practices Workshop  i Oslo 13-15 Mars 2018.

Knowledge-Centred Service, KCS, er en metode som skal integrere Knowledge Management i hele supportprosessen ved å samle inn, strukturere og bruke kunnskap om igjen. Hvis dere tenker på å lansere KCS eller trimme opp prosessene for Knowledge Management, vil denne workshopen gi den nødvendige kunnskapen og kompetansen.

itSMF i Oslo 5.-7. mars 2018

Kom og møt oss på itSMF i Oslo – Skandinavias største møteplass for IT Service Managementeten – og lær mer om hvordan ny teknologi og nye arbeidsmetoder vil helt forandre støtte- og tjenestebransjen i fremtiden.

Integrer ITSM-verktøyet med ComAround Knowledge™

ComAround Knowledge™ integreres sømløst med Service Management-verktøy og applikasjoner for å gi raskere og mer effektiv support under hele supportprosessen. Servicedesken kan løse saker uten å måtte bytte verktøy. Sluttbrukeren kan finne løsninger i forbindelse med registrering av saken.

 
 

Kommende arrangementer

itSMF i Oslo – Skandinavias største møteplass for IT Service Management

5 mars, 2018 - 7 mars, 2018
09:00 - 17:00
Clarion Hotel Oslo Airport
Oslo

ComAround vil være partner på itSMFs konferanse i Norge 5.-7. mars 2018. Konferansen er det største IT Service Management forumet i Skandinavia, og har bred anerkjennelse og interesse fra hele verden. ComAround har vært samarbeidspartnere på itSMFs konferanser i mange år, og vi ser disse konferansene som en flott mulighet til å diskutere vår lidenskap – […]

Läs mer →Read more → Les mer →

KURS: KCS v6 Practices Workshop i Oslo

13 mars, 2018 - 15 mars, 2018
09:00 - 17:00
ComAround Norway AS
Oslo

Knowledge-Centred Service, KCS, er en metode som skal integrere Knowledge Management i hele supportprosessen ved å samle inn, strukturere og bruke kunnskap om igjen. Hvis dere tenker på å lansere KCS eller trimme opp prosessene for Knowledge Management, vil denne workshopen gi den nødvendige kunnskapen og kompetansen.

Läs mer →Read more → Les mer →

KURS: KCS v6 Practices Workshop i Stockholm

19 mars, 2018 - 21 mars, 2018
09:00 - 17:00
Informatotr
Stockholm

Knowledge-Centred Service, KCS, er en metode som skal integrere Knowledge Management i hele supportprosessen ved å samle inn, strukturere og bruke kunnskap om igjen. Hvis dere tenker på å lansere KCS eller trimme opp prosessene for Knowledge Management, vil denne workshopen gi den nødvendige kunnskapen og kompetansen.

Läs mer →Read more → Les mer →

Summit EMEA

24 april, 2018 - 26 april, 2018
08:00 - 17:00
Convention Centre Dublin
Dublin 1

Summit EMEA is the user group conference that brings Microsoft Dynamics 365, AX and CRM users, industry experts and software development vendors together to discuss important issues, to learn about product updates, and to find genuine solutions that suit your business needs.  We are proud to have Bill Pollie, Executive Vice President at ComAround, as a […]

Läs mer →Read more → Les mer →

KURS: KCS v6 Practices Workshop i USA

24 april, 2018 - 26 april, 2018
09:00 - 17:00

Knowledge-Centred Service, KCS, er en metode som skal integrere Knowledge Management i hele supportprosessen ved å samle inn, strukturere og bruke kunnskap om igjen. Hvis dere tenker på å lansere KCS eller trimme opp prosessene for Knowledge Management, vil denne workshopen gi den nødvendige kunnskapen og kompetansen.

Läs mer →Read more → Les mer →

KURS: KCS v6 Practices Workshop i Stockholm

30 mai, 2018 - 1 juni, 2018
09:00 - 16:00
Informator
Stockholm

Knowledge-Centred Service, KCS, er en metode som skal integrere Knowledge Management i hele supportprosessen ved å samle inn, strukturere og bruke kunnskap om igjen. Hvis dere tenker på å lansere KCS eller trimme opp prosessene for Knowledge Management, vil denne workshopen gi den nødvendige kunnskapen og kompetansen.

Läs mer →Read more → Les mer →

Siste nyheter og pressemeldinger

/av

Junior Full stack-developer .NET to ComAround

Are you a Junior System developer that wants to work fullstack and with the latest technology like Azure, AI and Machine Learning? Do you like to work in an agile environment and take technical decisions together with your team? Then this could be a great opportunity for you!

Siste blogginnlegg

/av

De fire viktigste fordelene med Knowledge Management-strategien KCS

Med en effektiv Knowledge Management-strategi kan du forbedre både kundenes opplevelse av organisasjonen og de ansattes lojalitet. Organisasjonen kan også utvikle flere innovative produkter og tjenester og skape den typen positiv endring som fører til utmerkede resultater. Å arbeide med KCS® (Knowledge-Centered Service) kan være forskjellen mellom å være middelmådig og ypperlig. KCS er en enkel idé som skaper virkelige fordeler. Ideen er at du bør integrere oppretting og vedlikehold av kunnskap i din daglige problemløsningsprosess.

ComAround Knowledge™ først ut i Europa med å oppnå høyeste KCS-verifisering

Verifiseringen er et bevis på at ComAround Knowledge™ fremmer supportorganisasjonenes satsing på Knowledge Management og self service for å lykkes med shift-left og automatisering av supportleveransen.

Ta kontakt med oss for mer informasjon!

*
*
*
Ønsker du å motta invitasjoner til seminarer og webinar og få lesetips på bra artikler?

Skriv inn din e-postadresse i feltet!

*